TEACHERS PENSION 사학연금

사학교직원 가족 여러분 안녕하십니까?

「공공기관의 운영에 관한 법률」 제13조제2항에 의거하여, 2017년 12월부터 2018년 2월까지 기획재정부 주관으로 우리 공단 서비스를 받으셨던 교직원들을 대상으로 `고객만족도 및 국민체감도 조사`가 실시될 예정입니다.

조사목적은 공단 서비스에 대한 고객만족 수준을 객관적으로 평가하여 서비스 개선과 질적 향상을 도모하기 위함이며, 최근 1년간 공단 서비스(징수, 급여, 대여, 재보, 회관)를 이용한 고객 중 무작위 추출을 통한 1,095명을 대상으로 실시됩니다.

설문조사 응답자로 선정되는 사학가족 분들께서는 이점 양해해 주시고 본 조사가 원활히 진행될 수 있도록 적극 협조 부탁드립니다.

　O 조사기간 : 2017.12.15 부터 조사완료 시까지
　O 조사근거 : 「공공기관 운영에 관한 법률」 제13조제2항
　 - 국민에게 직접 서비스를 제공하는 공공기관은 그 공공기관의 서비스를 제공받은 국민을 대상으로 연 1회 이상 고객만족도 조사를 실시하여야 한다.
　O 조사주관 : 기획재정부
　O 주간사업자 : 한국능률협회컨설팅(KMAC)
　O 조사방법 : 전화 조사
　O 조사내용 : 제공받은 서비스에 대한 만족도

기타 궁금한 사항은 고객만족실 서비스기획팀 (061-338-0232(심동현), 0235(황미옥))으로 문의 바랍니다.
감사합니다.