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고객서비스헌장 전문

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    우리 공단은 고객이 감동할 수 있도록 최상의 연금서비스를 제공하고, 모든 고객의 입장에서 진심을 다해 서비스를 제공하겠습니다.

    • 하나 우리는 항상 고객의 입장에서 적극적
      이고 능동적인 서비스를 제공하겠습니다.
    • 하나 우리는 투명하고 공정하게 업무를 처리하여
      고객에게 신뢰받는 기관이 되겠습니다
    • 하나 우리는 고객의 편의를 최우선으로 생각하며 신속하고
      정확하게 업무를 처리하겠습니다.
    • 하나 우리는 고객의 불편과 불만족에 친절하게 응대하며
      시정 및 보상 체계를 갖추겠습니다.

    이러한 약속을 지키기 위해 공단은 구체적인 서비스 이행 기준을 마련하고,
    성실히 지켜 교직원에게 보다 나은 서비스를 제공할 것을 다짐합니다.

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