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사학연금서비스헌장 이행표준에 대한 고객만족도실시에 따른 협조요청
- 담당부서 : 연금기획부 연금총괄팀
- 등록일 : 2003.11.05
- 조회수 : 3961
ㅇ 저희 공단에서는 2003년도 사학연금서비스헌장 이행표준에 대한 고객만족도 조사를 다음과 같이 실시하고 있습니다.
1. 조사기간 : 2003. 10.31 ~11.15
2. 조사대상 : 지역별 학교급별 연금업무 담당자
3. 조사방법 : 대상기관의 40%를 지역별 학교급별로 무작위 표본추출하여 관련 설문지에 의해 조사함.
4. 표분추출기관 : 1,013개 기관
ㅇ 따라서 저희 공단으로부터 고객만족도조사와 관련 설문지를 받으신 학교기관의 연금업무 담당자께서는 공사다망하시더라도 금년 한해동안 저희 공단으로부터 받으신 서비스에 대하여 보내드린 설문지를 통해 솔직하게 평가하신 후, 그 결과를 11.15일까지 연금기획부 연금총괄팀으로 우송하여 주시면 감사하겠습니다.
ㅇ 조사결과는 공단의 연금업무 서비스개선을 위한 중요한 자료로서만 활용될 것임을 확약합니다.
1. 조사기간 : 2003. 10.31 ~11.15
2. 조사대상 : 지역별 학교급별 연금업무 담당자
3. 조사방법 : 대상기관의 40%를 지역별 학교급별로 무작위 표본추출하여 관련 설문지에 의해 조사함.
4. 표분추출기관 : 1,013개 기관
ㅇ 따라서 저희 공단으로부터 고객만족도조사와 관련 설문지를 받으신 학교기관의 연금업무 담당자께서는 공사다망하시더라도 금년 한해동안 저희 공단으로부터 받으신 서비스에 대하여 보내드린 설문지를 통해 솔직하게 평가하신 후, 그 결과를 11.15일까지 연금기획부 연금총괄팀으로 우송하여 주시면 감사하겠습니다.
ㅇ 조사결과는 공단의 연금업무 서비스개선을 위한 중요한 자료로서만 활용될 것임을 확약합니다.
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