TEACHERS PENSION 사학연금

사학연금공단은 현재 고객들의 목소리에 더욱 신속하게 반응하기 위하여 

내부 VOC 시스템과 TP상담톡(카카오톡)의 수정 중에 있습니다.

따라서 새로운 시스템이 오픈 될 12.18.(월) 이전 시스템을 적용하고 테스트 하는데 있어

1. 12.15.(금) 18:00~12.18.(월) 10:00 시까지 VOC로 접수되는 '물어보세요, 제안합니다, 인터넷 상담예약, 칭찬/꾸지람신고 등 페이지를 이용이 불가하며,

2. 모바일 상담 서비스 채널인 TP상담톡(카카오톡)의 계정 전환 작업으로 인해 1:1 채팅 상담 서비스가 일시 중단됩니다.

추가적으로, 새 VOC 시스템이 오픈된 이후에는 고객이 직접 보고자하는 업무를 선택하여 조금 더 정확하고 신속한 답변처리를 받을 수 있음 역시 안내드립니다.

모바일 상담 서비스를 이용하시고자 하시는 경우는 콜센터 유선 상담은 정상 운영 되오니 콜센터로 문의하여 주시면 친절히 안내 드리겠습니다.

☎ 연금dream콜센터 1588-4110 (평일 09:00 ~ 18:00 운영)

따뜻한 연말 되시고, 잠시나마 불편을 겪게 해드린점 양해부탁드립니다.